Затопление квартиры, услуги адвоката
Дата размещения: 21.06.2017
Затопление квартиры или как заставить управляющую компанию возместить ущерб
Нередко управляющие компании, которые призваны заботиться о сохранности и исправности общедомового имущества многоквартирного дома, пренебрегают своими обязанностями и пускают ситуацию на самотек. Результат данного бездействия – прорывы труб, затопление квартиры и как следствие, повреждение имущества. Мы представляем вашему вниманию четкий план действий при затоплении вашей квартиры, следуя которому вы сможете
защитить свои права и возместить причиненный ущерб.
-
Обнаружив затопление, зафиксируйте факт затопления сначала самостоятельно (здесь подойдут средства фото- и видеосъемки), а затем, составляя акт о затоплении с представителями управляющей компании (в акте должны быть указаны причины затопления, а также перечень имущества, которое было повреждено).
-
Следующий шаг – необходимо оценить ущерб в любой независимой оценочной организации. После результатов оценки вы получите Заключение о стоимости ущерба.
-
Далее необходимо установить, кто виновен в затоплении. Для этого стоит обратить внимание на то, где именно образовался прорыв – до первого запорно-регулировочного крана (в таком случае ответственность несет управляющая компания), либо после него (в таком случае ответственность несет собственник той квартиры, из которой произошел залив). Спор с управляющей компанией регулируется ФЗ о защите прав потребителей, в связи с чем помимо ущерба можно взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда. Если виновник – сосед сверху, то спор будет носить гражданско-правовой характер и взыскать возможно будет только ущерб и моральный вред.
-
Затем – нужно составить претензию с подробным изложением ситуации. О том, как правильно составлять претензию, вы можете прочитать в нашей статье – Претензия. Как не допустить ошибок при ее составлении. К претензии нужно приложить копию оценки и направить виновному лицу. По истечению сроков ответа на претензию, в случае, если выплаты не последует, можно обращаться с исковым заявлением в суд.
-
В процессе судебного разбирательства доказыванию подлежит сам факт затопления, бездействие управляющей компании по своевременному обнаружению и ремонту общедомового имущества, причинно-следственную вязь между бездействием и затоплением, размер причиненного ущерба, факт соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, а также вина управляющей компании.
В ходе судебного разбирательства возможны некоторые трудности, в том числе попытки управляющей компании:
-
оспорить заключение об оценке;
-
переложить вину на другое лицо, например на застройщика;
-
оспорить обстоятельства затопления;
-
оспорить составленный акт о затоплении;
-
инициировать проведение технической экспертизы для определения причины затопления.
В практике наших юристов был такой случай:
Квартиру нашего клиента затопило, причиной этого было то, что сгнила резьба на трубе у соседей сверху. В результате этого было повреждено много имущества и недавно сделанный ремонт существенно пострадал. Управляющая компания свою вину отрицала и переложила ответственность на застройщика, который, в свою очередь, переложил вину на собственников квартиры. Выход из этой путаницы был найден – собрав все доказательства по делу и сделав оценку причиненного ущерба – юристы взыскали деньги с управляющей компании. Копию решения – смотрите здесь.
Для того чтобы выиграть подобный спор необходимо не только обладать знаниями гражданского, жилищного права, закона «О защите прав потребителей», но и знаниями процессуального законодательства и тенденций судебной практики. Поэтому если вам важен результат, обращайтесь к профессионалам!
Поделиться в социальных сетях
Другие статьи
